Qumpara fişini ya da faturanı yüklediğinde, fişin içerisindeki ürün ve markaların o anda aktif olan kampanyalara uygunluğu otomatik olarak değerlendirilir. Eğer fişin Qumpara kampanyalarına uygunsa ödülün “Cüzdan” alanına yüklenir. Nakit kazancının bakiyesini ve hediye çeklerinin tamamını cüzdan kısmından takip edebilirsin.
Qum Puan Qumpara’nın para birimidir. 1 Qum Puan 1 TL değerindedir. Fişlerini yükleyerek, anketlere katılarak veya videoları izleyerek kazanacağın Qum Puanlar hesabında birikir. Biriken puanları nakit olarak çekebilir veya çeşitli ödüllere dönüştürebilirsin.
Qum Puan’ların istediğin hediye çekine çevirebilir, banka hesabına veya talep edeceğin ön ödemeli karta aktararak alışverişte kullanabilirsin.
Uygulama içindeki cüzdanım alanına tıklayarak Qum Puan’larını ve hediye çeklerinizi görebilirsiniz.
Qum Puan’larını nakit çekebilmek için en az 100 TL puan toplamalısın.
Daha önceki katılımlarında üyelik esnasında onayladığın kullanım koşullarına aykırı davranışların tespit edilmiş olabilir. Bu nedenle sadece çekiliş kampanyalarını görebilir ve bu kampanyalara katılabilirsin. Ayrıntılı bilgi için destek hattından bize ulaşabilirsin.
Çekiliş, kampanya ödüllerinin, puanların ve uygulamadan kaynaklanacak kazanımların karşılığı Nakit Olmayan Piyangolar ve Çekilişler Hakkında Yönetmelik ile diğer yasa ve yönetmeliklere uygun olarak ve doğru bir şekilde hak sahibinin belirlenmesi ve yararlandırılabilmesi amacı ile alınmaktadır.
[email protected] adresine mail atarak veya 0850 242 46 07 numaralı telefonu arayarak üyelik silme talebini iletebilirsin.
Telefonunun ayarlar kısmından, bildirimlere gidip Qumpara bildirimlerine izin ver adımları ile bildirimleri açabilirsin. Ayrıca üye olup bilgilerini girdikten sonra “bildirimlere izin ver” butonuna tıklayarak da bildirimleri açabilirsin.
Qumpara uygulaması içinde altta bulunan sekmelerden Cüzdanım butonuna tıklayarak ödüllerine ulaşabilirsin.
[email protected] adresine mail atarak veya 0850 242 46 07 numaralı telefonu arayarak teknik destek isteyebilirsin.
Kampanya detaylarından o kampanyaya ait şehir ve market bilgilerine ulaşabilirsin.
Kazandığın kuponun kullanım detayları kupon metininde yer almakta. Farklı bir sorun yaşaman durumunda ilgili ödülün müşteri hizmetlerine ulaşabilirsin.
Fişin kampanya şartlarına uymuyor olabilir, fişin fotoğrafı okunmuyor veya gerekli bilgiler fiş üzerinde görünmüyor olabilir. Katılım koşullarını gözden geçirip tekrar yollayabilirsin.
Fişini gönderdikten sonra en geç 24 saat içinde dönüş alabilirsin.
Ayarlar / Qumpara/ Kamera izin ver butonuna tıklayarak izin verebilirsin.
Qumpara GDPR ve KVKK standartlarına göre verileri güvende tutar. Bu konuda için rahat olabilir.
[email protected] adresine mail atarak veya 0850 242 46 07 numaralı telefonu arayarak bize ulaşabilirsin.